Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő

STRS Investment Kft., 1088 Budapest, Krúdy utca 17. (cégjegyzékszám: 01-09-350186). Adatvédelmi kapcsolat: contact@storys-budapest.com · +36 1 392 4298.

Milyen adatokat kezelünk és miért

A weboldal űrlapjai: név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet, az Ön által megadott adatok, az érintett ingatlan, nyelv, a kiinduló oldal és adott esetben a hirdetési kampány, amelyből érkezett. Ezeket kérése megválaszolására és nyomon követésére használjuk (GDPR 6. cikk (1) b) pont: szerződéskötést megelőző lépések, illetve f) pont: jogos érdekünk a válaszadáshoz). A válaszadáshoz szükségünk van valamilyen elérhetőségére.

Messenger, Instagram, valamint Facebook- és Instagram-hirdetési űrlapok: profilnév vagy felhasználónév, a fiók platformon belüli azonosítója, üzenetei és az űrlapon adott válaszai. Ezeket a válaszadás érdekében megkereséskezelő rendszerünkben rögzítjük (azonos jogalapokon). Saját platformjai használata tekintetében a Meta önálló adatkezelő: lásd adatvédelmi szabályzatát.

Ingatlanértesítők és mentett keresések: keresési szempontjai és elérhetőségei, hogy a megfelelő ingatlanokkal kapcsolatban felvegyük Önnel a kapcsolatot (6. cikk (1) a) pont: az űrlap elküldésével adott hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat, ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét).

Kezelt ingatlanok tulajdonosai és bérlői: a kezelési megbízás és a bérleti szerződés teljesítéséhez (6. cikk (1) b) pont), valamint számviteli és adózási kötelezettségeink teljesítéséhez (6. cikk (1) c) pont) szükséges adatok.

Google-értékelések: a weboldal a Google-profilunkon közzétett értékeléseket jeleníti meg, a szerző által megadott névvel (6. cikk (1) f) pont: jogos érdekünk az ügyfél-visszajelzések bemutatásához). Írjon nekünk, ha szeretné, hogy az Önét eltávolítsuk erről a weboldalról.

Biztonság: tárhelyszolgáltatónk technikai adatokat, például IP-címet kezel a weboldal működtetéséhez és a támadások elleni védelemhez (6. cikk (1) f) pont).

Önnel kapcsolatban nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést.

Megőrzési idő

Szerződéshez nem vezető megkeresések és üzenetek: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év. Ingatlanértesítők: a hozzájárulás visszavonásáig, legfeljebb az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 évig. Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év (a magyar jog általános elévülési ideje). Számviteli bizonylatok: a magyar jogszabályok szerint 8 év.

Címzettek

Az ügyét intéző Story’s-munkatársak, valamint a kezelt ingatlanok tulajdonosai és bérlői esetében kapcsolódó társaságunk, a Story’s Immobilier SAS (Franciaország), amely a kezelési bankszámlát vezeti.

Az utasításaink szerint eljáró szolgáltatóink: Cloudflare (tárhely), Microsoft 365 (e-mail) és Cognito Forms (bérlői ügyfélszolgálat). A térképek az OpenFreeMap csempéit használják, amely térkép megjelenítésekor megkapja IP-címét. Ha Messengeren, Instagramon vagy WhatsAppon keres minket, üzeneteit a Meta is kezeli.

Ha az ügy megkívánja: könyvelők, ügyvédek, bankok, biztosítók és hatóságok, köztük az adóhatóság. Adatait soha nem adjuk el.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Cloudflare, a Microsoft, a Meta és a Cognito Forms az Egyesült Államokban működik, vagy ott működő szolgáltatókat vesz igénybe. Az adattovábbítás alapja az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján tanúsított vállalkozásokra vonatkozó európai bizottsági megfelelőségi határozat, ennek hiányában a Bizottság általános szerződési feltételei. Részletes tájékoztatást kérhet tőlünk.

Sütik és böngészőben tárolt adatok

A nyilvános weboldal nem használ hirdetési vagy látogatottságmérő sütit. A látogatások számlálására a Cloudflare Web Analytics szolgáltatást használjuk, amely nem helyez el sütit, nem azonosítja Önt, és csak összesített adatokat ad (megtekintett oldalak, ország, eszköztípus). Kedvenceit kizárólag az Ön böngészője tárolja, azokat nem kapjuk meg; a böngészési adatok törlésével eltávolíthatja őket. Tárhelyszolgáltatónk technikai biztonsági sütit helyezhet el, és technikai süti működik, amikor munkatársunk belép az adminisztrációs felületre. A bérlői ügyfélszolgálat űrlapját a Cognito Forms biztosítja, amely ezen az oldalon saját technikai sütiket helyezhet el.

Az Ön jogai

Kérheti adatai megismerését, helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, vagy kérheti adatai hordozható formában történő kiadását a contact@storys-budapest.com címen. A jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Egy hónapon belül válaszolunk.

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., +36 1 391 1400, www.naih.hu, illetve a lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.